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如果在原神游戏官网使用邮箱注册时遇到问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查邮箱地址格式是否正确：确保输入的邮箱地址格式正确，包括字母、数字和特殊符号（如@和.）。
2、检查邮箱服务是否正常：有时，特定的邮箱服务提供商可能会暂时出现问题或限制某些服务，可以尝试使用其他邮箱地址进行注册。
3、清除浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致注册问题，尝试清除浏览器缓存和Cookie后，重新进入官网注册。
4、检查官网状态：确保原神官网处于正常运行状态，有时官网可能正在进行维护或更新，导致注册功能暂时无法使用。
5、联系原神客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系原神游戏的客服支持，寻求帮助并报告问题。
如果仍然无法解决问题，建议查看原神官网的官方公告或社交媒体渠道，以获取更多关于注册问题的信息。